Ayuntamiento de L'Hospitalet

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Quiero vender per internet, pero, ¿por dónde empiezo? Pautas para comenzar en el mundo de la e-commerce

del 14 al 16 de julio
Hora: 10
Fecha inicio inscripción: 30/06/2020
Fecha fin inscripción: 13/07/2020
Duración aprox.:4 horas
Tipo de entrada: inscripción previa
Organizadores: 
Area de Ocupación, Empresa, Turismo y Economía Social
Puntos de inscripción/venta: Inscripción Online
Lugar: Gornal Activa Online

La venta en línea es una nueva oportunidad (y amenaza) para el comerciante. El objetivo principal de esta formación será aprender los conceptos básicos para tener una tienda en línea, especialmente desde el punto de vista estratégico y de marketing, y ayudar a la empresa a saber escoger herramientas y proveedores, a la vez que pueda conocer las principales técnicas para dar visibilidad en la tienda en línea y crear un nuevo canal de venta.

Las sesiones constarán de los siguientes contenidos:

Sesión 1

OBJETIVO:
. Conocer el funcionamiento del e-commerce y conseguir saber qué es lo que me conviene para hacer mi tienda en línea.

CONTENIDOS:

. Estrategia inicial: ¿un canal en sí o un complemento de mi tienda física?
· Conceptos básicos. Introducción al marketing digital.
¿· Quien es mi cliente? B2B, B2C, etc.
¿· tengo bastante con una tienda en línea? ¿Qué tipo de tienda?
· Como saber escoger a mi proveedor de internet.

. ¿Qué hace el usuario cuando quiere comprar por internet?

. Especialización, palabras clave de busca, funcionamiento de los buscadores SEO y complemento con anuncios en línea: SEM.
¿· Como escoger palabras clave?
¿· Donde hay que poner las palabras clave?

. ¿De qué herramientas dispongo para hacer mi tienda en línea?
· Prestashop: posiblemente la herramienta más fácil y asequible. Módulos.
· Otras herramientas: HUESO Commerce, Magento, Shopify, PuntCentric, etc.
· La importancia de la adaptación a las tablets y teléfonos móviles: plantillas.

Sesión 2

OBJETIVO:
. Saber cómo darme a conocer a través de
la red y como solucionar el proceso de venta
en línea.

CONTENIDOS:
. El plan de marketing en línea: ¿qué hacer para conseguir visitas y, por lo tanto, nuevos usuarios?
· e-mail marketing para nuestros usuarios registrados.
· Marketing de contenidos.
· Campañas de publicidad: SEM, Facebook, display marketing.
¿· Qué hacer a las redes sociales para mi tienda?
· Concursos, apps, y otros artilugios.
· Interacción con los usuarios y reputación en línea.

. La usabilidad: una vez ya tengo un visitante, qué hacer para que acabe comprando. Conversión.

. La logística: el quebradero de cabeza después de la venta.
· Emprendidas de paquetería. Tracking. Tiempo de entrega.
· Servir en tiendas offline, punto de recogida.

. Las herramientas de analítica.
· La base para incrementar las ventas futuras.

 

Inscripción Online

Ayuntamiento de L'Hospitalet
Pl. de l'Ajuntament, 11
08901 L'Hospitalet de Llobregat
Tel. 934 029 400